Política de privacidad

Aviso de Privacidad

De acuerdo con lo previsto por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes, CLOUD WEB SERVICES S.A.S. (en adelante CWS) actúa como Responsable del Tratamiento de los Datos Personales tratados.

NIT: 901137787
Domicilio: Calle 31B #50-10, Cartagena, Bolívar, Colombia
Correo electrónico: informacion@cloudwebservices.co

Los tratamientos realizados sobre los datos personales podrán efectuarse mediante procesos manuales y/o automatizados.

La Política de Tratamiento de Datos Personales de CWS ha sido elaborada de conformidad con la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y demás disposiciones complementarias aplicables.

Dicha política se aplica a la recolección, almacenamiento, uso, circulación, administración, transmisión, transferencia, supresión y cualquier otra actividad que constituya tratamiento de datos personales o información confidencial.

La Política de Tratamiento de Datos Personales se encuentra disponible permanentemente en el sitio web de CWS:

www.cloudwebservices.co

Tratamiento de los datos personales

Los datos personales serán tratados únicamente con autorización previa, expresa e informada del titular, salvo las excepciones legales aplicables.

El tratamiento podrá incluir la recolección, almacenamiento, uso, circulación, administración, actualización, transmisión y supresión de los datos personales.

Finalidades del tratamiento

CWS podrá utilizar los datos personales o la información confidencial que llegue a conocer para las siguientes finalidades:

```
• Ejecutar la relación contractual existente con clientes, proveedores, aliados, contratistas y trabajadores, incluyendo el cumplimiento de obligaciones derivadas de dicha relación.
• Proveer los productos y servicios solicitados por los usuarios.
• Informar sobre nuevos productos, servicios, actualizaciones, cambios o mejoras.
• Evaluar la calidad de los servicios prestados.
• Realizar estudios internos, análisis estadísticos y evaluaciones relacionadas con hábitos de consumo y comportamiento de usuarios.
• Enviar comunicaciones comerciales, publicitarias o promocionales mediante correo físico, correo electrónico, llamadas telefónicas, mensajes SMS, MMS, aplicaciones de mensajería o cualquier otro medio de comunicación autorizado por la ley.
• Desarrollar campañas promocionales, concursos, programas de fidelización, actividades de mercadeo y eventos organizados por CWS.
• Compartir, transmitir o transferir información a empresas filiales, subordinadas, vinculadas o asociadas de CWS dentro o fuera de Colombia cuando sea necesario para la prestación de servicios o el cumplimiento de obligaciones contractuales.
• Suministrar información a organismos, autoridades administrativas, judiciales o gubernamentales cuando exista obligación legal o requerimiento válido de autoridad competente.
```

Datos personales sensibles

El titular no está obligado a responder preguntas relacionadas con datos personales sensibles ni a autorizar su tratamiento.

Los datos sensibles serán tratados únicamente cuando exista autorización expresa del titular o cuando la ley lo permita.

CWS implementará medidas administrativas, técnicas y jurídicas destinadas a garantizar la seguridad, confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información sensible.

Se consideran datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación, tales como:

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• Información relacionada con la salud.
• Datos biométricos.
• Información sobre vida sexual.
• Origen racial o étnico.
• Creencias religiosas o filosóficas.
• Afiliación sindical.
• Opiniones políticas.
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Derechos de los titulares

Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a:

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• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente al Responsable o Encargado del Tratamiento.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales, salvo las excepciones legales.
• Ser informado sobre el uso dado a sus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la normativa de protección de datos personales.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando proceda conforme a la ley.
• Acceder gratuitamente a los datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
```

Consultas, solicitudes y reclamos

Si desea obtener más información sobre nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales, conocer las modificaciones realizadas a la misma o ejercer cualquiera de los derechos que le asisten como titular de la información, puede contactarnos a través del siguiente canal:

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• Correo electrónico: informacion@cloudwebservices.co
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Asimismo, la versión vigente de la Política de Tratamiento de Datos Personales se encuentra disponible para consulta permanente en:

www.cloudwebservices.co